4.しくみ化で業務を変える
(1)納期改善の定石を使う
「生産清流化」は納期病の治療法である。行動を変えること、業務を変えることの両面から取り組むプログラムである。行動を変えるために「見える化」を進める。業務を変えるには「しくみ化」を進める。
しくみ化で重要なことは、「納期改善の定石を使う」ことである。納期を改善するための原理原則は単純である。仕事をやれば進む、やらなければ遅れるということである。しかし人間は、時間軸が関係する思考は難しく感じる。そのためにいくつかの改善の定石を使いながら業務を変える対策を考えるとよい。納期に関する改善のヒントを与えてくれる。次項以降で代表的なものを紹介する。